لوما۳۶۰ — نرم‌افزار مدیریت کیوسک و دیجیتال ساینیج

لوما۳۶۰ یک پلتفرم جامع برای ساخت، مدیریت و پایش محتوای کیوسک‌ها و نمایشگرهای دیجیتال است؛ طراحی‌شده برای کار در شرایط واقعی شبکه کشور و مجهز به آواتار هوشمند «آوا». از طراحی محتوا تا پخش روی صدها نمایشگر و تحلیل عملکرد — همه در یک پنل واحد.

یک پلتفرم، کل چرخهٔ نمایش دیجیتال

سازمان‌ها برای نمایشگرهای دیجیتال خود معمولاً به مجموعه‌ای پراکنده از ابزارها متکی هستند: یک نرم‌افزار برای طراحی، یکی برای زمان‌بندی و یکی برای پایش دستگاه‌ها. لوما۳۶۰ همهٔ این چرخه را در یک پنل واحد جمع می‌کند.

آنچه لوما۳۶۰ را متمایز می‌کند، طراحی آن برای شرایط واقعی زیرساخت کشور است: کیوسک‌ها در قطعی اینترنت به کار خود ادامه می‌دهند و با پهنای باند پایین هم پایدار کار می‌کنند.

ساخت بدون کدنویسی

قالب‌ساز، فرم‌ساز، اسلایدشو، منو و مسیریاب — همه با کشیدن‌و‌رهاکردن و بدون نیاز به برنامه‌نویسی.

مدیریت متمرکز ناوگان

کنترل صدها کیوسک و نمایشگر از یک داشبورد؛ پخش گروهی، زمان‌بندی و پایش لحظه‌ای سلامت دستگاه‌ها.

مقاوم در برابر قطعی

معماری آفلاین‌محور؛ محتوا روی دستگاه ذخیره می‌شود و پخش حتی بدون اینترنت بین‌الملل ادامه می‌یابد.

تعامل هوشمند با آوا

آواتاری که با دادهٔ اختصاصی شما آموزش می‌بیند و شبانه‌روز به پرسش‌های مشتریان پاسخ می‌دهد.

آنچه با لوما۳۶۰ در اختیار دارید

ابزارهای ساخت محتوا

  • قالب‌ساز — طراحی صفحه‌نمایش با ویرایشگر کشیدن‌و‌رها، لایه‌ها و کتابخانهٔ قالب آماده
  • فرم‌ساز — ساخت فرم‌های تعاملی و نظرسنجی برای جمع‌آوری اطلاعات از مشتری
  • اسلایدشو — گردش خودکار تصاویر و ویدیو با زمان‌بندی و افکت گذار
  • صفحهٔ وب / iframe — نمایش هر صفحهٔ وب یا سرویس آنلاین به‌صورت زندهٔ تمام‌صفحه
  • مسیریاب — نقشهٔ تعاملی و راهنمای طبقات برای مراکز خرید و ساختمان‌ها
  • منوی دیجیتال — منوبورد قابل‌ویرایش برای کافه، رستوران و فروشگاه

مدیریت دستگاه و پخش

  • مدیریت کیوسک‌ها — افزودن، گروه‌بندی و کنترل از راه دور تمام دستگاه‌ها
  • مدیریت نمایشگرها — تعریف چیدمان، جهت و وضوح برای هر صفحه‌نمایش
  • زمان‌بندی تقویمی — تقویم ماهانه برای تعیین پخش هر محتوا روی هر دستگاه و خاموش/روشن خودکار
  • پخش گروهی — اعمال یک محتوا روی ده‌ها دستگاه تنها با یک کلیک
  • پایش لحظه‌ای سلامت — وضعیت آنلاین/آفلاین، دما و عملکرد هر دستگاه به‌صورت زنده

رسانه، گزارش و مدیریت

  • کتابخانهٔ رسانه — مدیریت متمرکز تصاویر، ویدیوها و فایل‌ها با دسته‌بندی
  • گزارش و تحلیل — بازدید، آپ‌تایم و تعامل کاربران در نمودارهای کاربردی
  • کاربران و سطوح دسترسی — نقش‌های مالک، اپراتور و بیننده با دسترسی‌های قابل‌تنظیم
  • چندسازمانی — مدیریت چند برند یا شعبه به‌صورت جداگانه در یک حساب
  • هشدارها و اعلان‌ها — اطلاع فوری از قطعی دستگاه یا رویدادهای مهم

کیوسک را به یک فروشگاه خودگردان تبدیل کنید

با فروشگاه‌ساز لوما۳۶۰ کاتالوگ محصولات می‌سازید، سفارش می‌گیرید و همان‌جا با پوز بانکی پول را دریافت می‌کنید.

  • فروشگاه‌ساز و کاتالوگ — ساخت کاتالوگ محصولات با دسته‌بندی، قیمت و تصویر، بدون کدنویسی.
  • پرداخت با پوز بانکی — دریافت وجه با کارتخوان و پشتیبانی از اکثر PSPهای موجود.
  • کمپین‌های پرداخت — اجرای کمپین، قرعه‌کشی و معرفی خدمات بانکی روی صفحهٔ کیوسک.
  • اتصال به پرینتر — چاپ خودکار رسید و فاکتور سفارش در همان لحظهٔ پرداخت.
  • مدیریت سفارش‌ها — پیگیری سفارش‌ها، وضعیت فروش و گزارش‌گیری گروهیِ محصولات.
  • نصب روی ویندوز و اندروید — نرم‌افزار کیوسک روی هر دو پلتفرم نصب و اجرا می‌شود.

کارکرد آفلاین و سازگاری کامل با اینترنت ملی

لوما۳۶۰ از پایه برای شبکهٔ کشور طراحی شده است؛ نه برای شرایط ایده‌آل. کیوسک‌ها در قطعی اینترنت، نوسان پهنای باند و محدودیت دسترسی بین‌الملل بدون وقفه کار می‌کنند.

  • معماری آفلاین‌محور — تمام محتوای زمان‌بندی‌شده روی خودِ دستگاه ذخیره و کش می‌شود؛ پخش به اتصال دائم اینترنت وابسته نیست.
  • همگام‌سازی هوشمند — به‌محض برقراری اتصال، تنها تغییرات جدید (نه کل محتوا) منتقل می‌شود تا مصرف داده به حداقل برسد.
  • سازگار با شبکهٔ ملی اطلاعات — تمام سرویس‌های حیاتی روی زیرساخت داخلی کار می‌کنند و نیازی به دسترسی به سرویس‌های خارج از کشور ندارند.
  • استقرار داخلی یا ابر ملی — امکان نصب کامل پلتفرم روی سرور سازمان یا مراکز دادهٔ داخلی برای حفظ حاکمیت داده.
  • بهینه برای پهنای باند پایین — فشرده‌سازی رسانه و انتقال تدریجی، عملکرد روان را حتی روی اتصال‌های ضعیف تضمین می‌کند.
  • صف و حل تعارض به‌روزرسانی — دستوراتِ زمان قطعی در صف می‌مانند و پس از وصل‌شدن به‌ترتیب و بدون تداخل اعمال می‌شوند.
  • پرینتر و پوز در شبکهٔ محلی — چاپ رسید و پرداخت با کارتخوان در محل انجام می‌شود و به اتصال بین‌الملل وابسته نیست.

نتیجه برای شما: هیچ صفحهٔ سیاهی در زمان قطعی اینترنت، هیچ وابستگی به سرویس‌های خارجی، و کنترل کامل بر محل نگه‌داری داده‌ها.

با «آوا» آشنا شوید — آواتار هوشمندِ اختصاصیِ کسب‌وکار شما

به‌جای آنکه مشتری در میان بروشورها و منوها سرگردان شود، کافی است از آوا بپرسد. شما اسناد، کاتالوگ محصولات، سؤالات متداول و محتوای سازمان خود را در اختیار آوا قرار می‌دهید و او پاسخ‌گوی مشتریان می‌شود.

چطور کار می‌کند

  1. بارگذاری داده — اسناد، کاتالوگ، سؤالات متداول و آدرس سایت خود را وارد می‌کنید.
  2. آموزش اختصاصی — آوا داده‌ها را نمایه‌سازی می‌کند و یک پایگاه دانش مخصوص شما می‌سازد.
  3. شخصی‌سازی — چهره، صدا، لحن و زبان آوا را با هویت برند خود هماهنگ می‌کنید.
  4. استقرار روی کیوسک — آوا فعال می‌شود و گفت‌وگو با مشتریان را آغاز می‌کند.

قابلیت‌های آوا

  • پاسخ متنی و صوتی — گفت‌وگوی طبیعی با تشخیص گفتار و خواندن پاسخ با صدای آوا
  • چندزبانه — پاسخ‌گویی به فارسی، انگلیسی و عربی متناسب با مخاطب
  • پاسخ در محدودهٔ داده — تنها بر اساس دانش شما پاسخ می‌دهد و از حدس‌زدن پرهیز می‌کند
  • معرفی محصول و خدمات — راهنمایی مشتری تا انتخاب درست و پیشنهاد مرتبط
  • جمع‌آوری سرنخ فروش — ثبت درخواست و اطلاعات تماس مشتری در حین گفت‌وگو
  • تحلیل پرسش‌ها — گزارش پرتکرارترین سؤالات و شکاف‌های دانشی برای بهبود

حریم خصوصی و کارکرد بومی: دادهٔ آموزشی آوا روی زیرساخت شما باقی می‌ماند و مدل می‌تواند روی سرور داخلی یا ابر ملی اجرا شود.

از این‌جا به بعد

مسیر پیشنهادی برای راه‌اندازی لوما۳۶۰ در سازمان شما:

  1. جلسهٔ کشف و دموی زنده — بررسی نیازها، سناریوهای کاربری و نمایش عملی پلتفرم و آواتار آوا.
  2. طرح آزمایشی (Pilot) — راه‌اندازی روی چند کیوسک محدود با محتوای واقعی شما برای سنجش نتیجه.
  3. آموزش آوا با دادهٔ شما — بارگذاری اسناد و دانش سازمان و شخصی‌سازی آواتار.
  4. استقرار کامل و پشتیبانی — گسترش به کل ناوگان، انتخاب مدل استقرار (داخلی/ابری) و پشتیبانی مستمر.

لوما۳۶۰ تنها یک نرم‌افزار مدیریت نمایشگر نیست؛ زیرساختی است که برای واقعیت شبکهٔ کشور ساخته شده و با آواتار هوشمند آوا، نمایشگرهای شما را به نقطهٔ تعامل با مشتری تبدیل می‌کند.

درخواست دمو و مشاوره

برای دریافت دموی زنده یا مشاورهٔ راه‌اندازی با ما در تماس باشید:

لوما۳۶۰ روی کیوسک‌ها و نمایشگرهای استند لمسی، استند دیجیتال، کیوسک سفارش‌گیر و میز لمسی فرانکس قابل نصب و اجراست.