کیوسک بانکی، دستگاه نوبتدهی و احراز هویت شعبه
نوبتدهی هوشمند، احراز هویت مشتری و ارائهٔ خدمات دیجیتال در شعبه، برای کوتاه کردن صف و بهبود تجربهٔ مشتری.
شعبهٔ بانک یا بیمه، در ساعات اوج با صف طولانی و نارضایتی مشتری روبهروست. کیوسک نوبتدهی هوشمند، مشتری را بر اساس نوع خدمت دستهبندی و به باجهٔ مناسب هدایت میکند، و زمان انتظار را مدیریتپذیر میکند.
دستگاههای فرانکس برای بانک، هم نوبتدهی و نظرسنجی و هم احراز هویت را پوشش میدهند: مدلهای سروو با قرائت کارت ملی و اثر انگشت، و مدلهای سفارشگیر برای نوبتدهی. همه با بدنهٔ تمام فلزی و خدمات پس از فروش مطمئن.
چرا شعبهٔ بانک به کیوسک نیاز دارد؟
مشتری نوع خدمت را انتخاب میکند و به باجهٔ درست هدایت میشود.
کارت ملی و اثر انگشت برای خدمات نیازمند احراز هویت.
بازخورد مشتری از خدمات شعبه در لحظه جمع میشود.
طرحها و خدمات جدید بانک روی نمایشگر معرفی میشوند.
مشخصات مناسب شعبه
مدلهای مناسب بانک
یک سناریوی واقعی
در ورودی یک شعبهٔ بانک، یک کیوسک نوبتدهی قرار دارد. مشتری نوع خدمت (حساب، تسهیلات، صندوق) را انتخاب میکند، نوبت چاپ میشود و روی نمایشگر باجهها، شماره فراخوانده میشود. پس از خدمت، مشتری روی همان دستگاه رضایت خود را ثبت میکند و مدیر شعبه گزارش را میبیند.
قیمت و شرایط خرید
قیمت کیوسک بانکی به تجهیزات (نوبتدهی، احراز هویت، نظرسنجی) و تعداد دستگاه بستگی دارد. نیاز شعبه را بگویید تا استعلام و پیکربندی مناسب دریافت کنید.
سوالات متداول
آیا کیوسک نوبتدهی به سیستم بانک متصل میشود؟
دستگاه با ویندوز یا اندروید تحویل میشود و نرمافزار نوبتدهی اختصاصی بانک را اجرا میکند.
احراز هویت با کارت ملی ممکن است؟
بله؛ مدلهای سروو به دستگاه قرائت کارت ملی هوشمند و حسگر اثر انگشت مجهزند.
نظرسنجی رضایت روی همان دستگاه ممکن است؟
بله؛ در پایان خدمت، بازخورد مشتری جمع و گزارشگیری میشود.
برای بیمه هم مناسب است؟
بله؛ همان کاربرد نوبتدهی و احراز هویت در شعب بیمه نیز کاربردی است.
گارانتی چطور است؟
گارانتی یکسالهٔ تعویض قطعات و خدمات پس از فروش سهسالهٔ فرانکس.
مشاوره بگیرید
کاربرد و فضای نصب خود را بگویید تا پیکربندی مناسب و قیمت دقیق همان پیکربندی را دریافت کنید.
